本平臺係依據自殺防治法第9條第2項第8款規定辦理，提供反映網路媒體不當自殺內容之申訴管道，協助傳播媒體及網際網路平臺業者遵循自殺防治法第16條規定，並依世界衛生組織自殺新聞報導原則建立自律機制，提升自殺防治綜效；相關資訊如下(詳來文)：
- 平臺網址：https://msp-appeal.org.tw。
- 服務單位：台北市電腦商業同業公會（衛生福利部委託辦理）。
- 服務時間：每周一至周五上午9時至12時、下午13時至18時（國定假日及例假日除外）。
- 諮詢專線：(02)2578-7885。
- 申訴處理機制：該平臺將依自殺防治法及世界衛生組織自殺新聞報導原則，檢視網路媒體不當自殺內容並通知前揭業者予以自律處理，並於申訴受理後7個工作天內回復處理情形。